Polique de confidentialité

Retrouvez ici notre politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14/09/2023

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données clients. En utilisant nos services, vous consentez à notre collecte et à notre utilisation de vos données conformément à cette politique. Si vous n'acceptez pas les termes de cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services.

Collecte des Données Clients

Nous collectons des données clients de différentes manières, notamment lorsque vous effectuez un achat, créez un compte, contactez notre service client, ou interagissez avec nos services en ligne. Les données collectées peuvent inclure :

Informations d'identification personnelles (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.).
Informations de paiement (numéro de carte de crédit, coordonnées bancaires, etc.).
Informations de compte (nom d'utilisateur, mot de passe, etc.).
Informations de navigation (adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées, etc.).
Informations démographiques (âge, sexe, préférences, etc.).
Toutes autres informations que vous nous fournissez volontairement.

Utilisation des Données Clients

Nous utilisons vos données clients pour les finalités suivantes :

Traiter vos commandes et transactions.
Vous fournir un accès à nos services en ligne.
Répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir un service client.
Personnaliser votre expérience utilisateur et adapter nos services à vos préférences.
Vous informer sur nos produits, services, promotions et offres spéciales.
Améliorer nos produits, services et fonctionnalités.
Prévenir les fraudes et garantir la sécurité de nos services.
Respecter nos obligations légales.

Partage des Données Clients

Nous pouvons partager vos données clients avec des tiers dans les situations suivantes :

Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre entreprise, y compris le traitement des paiements, la livraison, la gestion des e-mails, etc. Ces prestataires sont tenus de protéger vos données conformément à la loi applicable.
Lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, réglementaires ou judiciaires.
Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une vente d'actifs ou d'une réorganisation de notre entreprise.
Avec votre consentement préalable.

Sécurité des Données Clients

Nous prenons des mesures techniques, organisationnelles et administratives appropriées pour protéger vos données clients contre les accès non autorisés, les pertes, les altérations et les divulgations. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

Vos Choix et Droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles.
Rectifier vos données personnelles inexactes.
Supprimer vos données personnelles (dans la mesure permise par la loi).
Vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
Retirer votre consentement à tout moment (dans la mesure où le traitement est basé sur le consentement).

Pour exercer ces droits ou poser des questions concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse carwash.larochelle@gmail.com. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux applicables.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les modifications de nos pratiques en matière de protection des données. Les modifications seront publiées sur notre site web, et la date de la dernière mise à jour sera modifiée en conséquence.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à carwash.larochelle@gmail.com .

Nous vous remercions de votre confiance et de votre confiance dans notre engagement envers la protection de vos données personnelles.

Carwash Larochelle